其實(shí)做好一家企業(yè),判斷一家企業(yè),主要還是看企業(yè)的誠(chéng)信、初心和平時(shí)工作中的細(xì)節(jié),有了誠(chéng)信、有了真誠(chéng)的服務(wù)本心,就會(huì)有為客戶著想、為事業(yè)著想的具體內(nèi)容,也就能讓所有的服務(wù)走進(jìn)客戶的內(nèi)心、貼近客戶需求。
大家都說(shuō)手工之家是正規(guī)企業(yè),積極向上、有發(fā)展前途,不僅是手工之家所處的行業(yè)、所從事的手工事業(yè)、所具備的資質(zhì)證照、所得的成績(jī)榮譽(yù),更主要還是這里的服務(wù),尤其是服務(wù)的細(xì)節(jié),而這些更能體現(xiàn)手工之家的誠(chéng)信和初心使命。
作為一家十多年歷史的手工活外發(fā)加工老企業(yè),手工之家有完善的服務(wù)體系,有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),更有真誠(chéng)和貼心的服務(wù)。從企業(yè)來(lái)講,手工之家的經(jīng)營(yíng)原則就是“誠(chéng)信為本”,為手工事業(yè)發(fā)展和加工人員服務(wù)等工作指明了道路,也為企業(yè)團(tuán)隊(duì)良好的服務(wù)打下了基礎(chǔ)。
以手工之家加工人員的后續(xù)服務(wù)為例,以后續(xù)服務(wù)的某一點(diǎn)為例,更能體現(xiàn)出貼心和耐心。一個(gè)加工人員因?yàn)殡x得遠(yuǎn),手工技能不熟悉,盡管有提供的視頻,但加工人員還是不放心,趁著回程的火車(chē)還有點(diǎn)時(shí)間,又來(lái)到手工之家學(xué)習(xí),偶遇的一個(gè)接待老師很認(rèn)真地給她重新講解、重新示范、重新指導(dǎo),直到客戶掌握了滿意了。
其實(shí)這樣的小事兒很多,以小見(jiàn)大,手工之家的好,就是藏在一個(gè)個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)當(dāng)中,藏在一個(gè)個(gè)日常的行為之中的,藏在真心、真誠(chéng)之中。找正規(guī)可靠外發(fā)手工活,拿回家做的手工活就找手工之家。
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